Política de envios


Plazos de entrega de pedidos.

Flores
Desde nuestra web, si realiza la compra de un ramo de flores, esta garantizada la entrega, si ud intenta realizar un pedido de flores y no se puede garantizar el pedido, la aplicación no mostrará ningún ramo y le dira que no puede realizar ninguna compra por no poder servir a tiempo el pedido.
Los ramos son servidos directamente por la funeraria o por la floristeria designada por la funeraria
Si ud realiza un pedido de flores y no está conforme con lo entregado, puede ponerse en contacto directamente con la funeraria o con nuestras oficinas por email info@creamosrecuerdos.es, donde le ayudaremos a tramitar la incidencia.


Música
Desde nuestra web, ud puede realizar la compra de una canción que previamente podrá escuchar desde su mòvil para cerciorarse que es la que quiere comprar, esta canción se reproducira en bucle en la pantalla del tanatorio de forma automatica.
si por cualquier motivo ajeno a nuestro sistema no pudiera reproducirse, nos puede enviar un email a info@creamosrecuerdos.es donde comprobaremos el fallo y se realizará el abono correspondiente.


Libros
Los libros que compren en nuestra web, se les entregará en un plazo de 10 días, si despues de realizar el pedido nuestro departamento de maquetación considera que no hay suficiente contenido, se pondrá en contacto con ud para comunicarselo y ofrecerle otras alternativas o la devolución del importe cobrado. Si desea cancelar el pedido puede realizarlo al email info@creamosrecuerdos.es.